107 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как привлечь клиентов в ремонт обуви

Содержание

Эффективные методы привлечения и удержания клиентов

Для развития бизнеса необходимо не только постоянно привлекать покупателей, но и удерживать готовую базу. Важно вызвать желание возвращаться к вам, пользоваться товарами и услугами и не уходить к конкурентам, если вы предлагаете не разовые услуги.

Хорошие длительные отношения с существующими потребителями — основа стабильности и развития бизнес-проекта, особенно ценная во время нестабильной экономической ситуации. При правильном построении бизнеса работа одновременно идет над расширением базы и удержанием старых пользователей. Это обеспечит успех и уменьшит риск провала. Следуя только одной из стратегий, вы непременно столкнетесь с проблемами и возможным крахом проекта.

Трудности привлечения новых клиентов против удержания старых

Удерживать старых клиентов необходимо и выгодно из-за формирования долгосрочных отношений и повышенной лояльности, а также с экономической точки зрения. При анализе нескольких успешных долгосрочных бизнес-проектов, заметна закономерность: «Больше всего денег компании приносят старые клиенты!»

Главные проблемы привлечения потребителей

  • Стоимость;
    Удержание уже существующего абонента обходится в 5-10 раз дешевле, чем добавление нового. Цена вовлечения нового человека постоянно растет из-за подорожания рекламы и постоянно увеличивающейся конкуренции.
  • Стабильность;
    Ситуация на рынке, особенно в России, непостоянна, и точно предсказать количество привлеченных потребителей невозможно. Этот показатель стремительно падает в период кризиса, тогда как доход от постоянных клиентов растет на основе доверия.
  • Ценность;
    В начале сотрудничества человек совершает небольшие покупки, сначала присматривается, оценивает соотношение цены, качества и сервиса. Американский статистический портал предоставляет данные о том, что клиент, пробывший в компании менее полугода, тратит на 67% меньше, чем тот, кто сотрудничает с вами на протяжении трех лет.
  • Лояльность;
    Привлечение нового человека требует выявления и анализа его болей, закрытия актуальных потребностей, создание доверительного отношения, уверенности в качестве услуг. Это требует финансовых и временных вложений. Боли постоянной целевой аудитории уже знакомы предпринимателю, а соответствие запросам при первом контакте автоматически повышает лояльность.
Статья в тему:  К чему снится новая обувь и сумка

10 эффективных методик быстрого и качественного привлечения клиентов

В условиях жесткой конкуренции необходимо привлечь внимание аудитории и выделиться на рынке. Работа над стратегией удержания начинается после набора минимального нужного количества потребителей для функционирования предприятия.

Способы вербовки пользователей

  • – активные (продвижение коммерческого предложения продавцами, обзвон холодной базы, рассылка информации о компании и услугах);
  • – пассивные (наружная и контекстная реклама, интернет-маркетинг, продвижение в поисковых сервисах);
  • – комбинированные (объединение активной работы продавца и средств маркетинга).

Среди множества стратегий наиболее эффективные методы привлечения клиентов по результатам многоуровневых бизнес-исследований:

1. ПРОМО-ПРОДУКЦИЯ

При покупке люди предпочитают знакомую продукцию той, о свойствах которой ничего не знают с личного опыта. Промо-подарки выгодны для вас и приятны потенциальным клиентам. Эффективно для продажи дорогих комплексных продуктов, поскольку дает возможность ознакомиться с сервисом и продуктом.

2. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

Используйте блог, сайт или социальные сети для непосредственного общения с пользователем, не превращая площадку исключительно в рекламный инструмент. Качественный контент, ответы на частые вопросы, интересная информация существенно увеличивает трафик и дает заинтересованных «прогретых» людей.

3. ЧЕСТНАЯ РЕКЛАМА

Делайте рекламные ролики на TV и в интернете, баннеры, контекстная реклама, акции не только интересными и запоминающимися, с необычным сюжетом, подчеркивающим выгоды, но и честными. Не стоит преувеличивать достижения и показывать продукт исключительно в идеальном контексте, умалчивая или скрывая некоторые детали.

4. АКЦИИ

Психология человека заключается в автоматической заинтересованности скидками, акциями, необычными предложениями, подарками и бонусами. Это автоматически делает продукт на порядок привлекательнее и конкурентоспособнее. Хорошо работают в этом ключе беспроигрышные лотереи, небольшие бонусы за заполнение анкеты или участие в розыгрышах. Люди азартны, готовы к активному взаимодействию.

5. ЖИВЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Видеоролики привлекают меньше, чем живые демонстрации. Устраивайте выставки и показы. Ваше выступление не должно быть длинным, но интересным и запоминающимся. Презентации хорошо совмещать с предыдущим пунктом, предложив участникам участие в мгновенной лотерее или купон со скидкой.

6. BTL-ТЕХНОЛОГИИ

Распространение рекламной продукции, буклетов, листовок и визитных карточек не теряет актуальности, однако следует учитывать, что эффективно себя зарекомендовали предложения с обеспечением выгоды человеку, обладающему рекламным продуктом. Например, первая бесплатная поездка на такси при наличии визитки или скидка на услуги при предъявлении купона.

7. ВИРУСНАЯ РЕКЛАМА

Создавайте яркую рекламу, способную быстро распространиться и запомниться. Провоцируйте активное обсуждение своего предложения и услуг. Сарафанное радио и узнаваемость бренда гарантируют постоянный поток пользователей.

8. НЕТВОРКИНГ

Это современные прогрессивные способы выстраивания деловых связей и отношений между пользователем и предпринимателем. Методы маркетинга нацелены на широкую аудиторию и основаны на желании быть полезным для клиента. Проявляйте активный интерес к проблемам потребителя, предлагайте эффективные способы удовлетворения его потребностей, быстро реагируйте на изменение запросов.

9. ЭКСПЕРТНОСТЬ

Важную роль в привлечении играет создание личного бренда и демонстрация своей экспертизы через выступления на конференциях, семинарах, ведении своего блога. Если люди видят в вас эксперта и обращаются за советом, они с большой вероятностью приобретут продукты и услуги, так как вы показали высокий уровень профессионализма, качество сотрудничества и сформировали доверительное отношение.

Статья в тему:  Силиконовые вкладыши в обувь для чего

10. МЕРОПРИЯТИЯ

Организовывайте не только бизнес-мероприятия и встречи, но и события, связанные со спортивной, общественной или культурной жизнью. Концерт, забег, велогонка или ярмарка, приуроченные к национальному или местному празднику. Вы получите огромный охват аудитории с возможностью представить свой товар, запомниться. Также полезно для привлечения новых клиентов заниматься благотворительностью и массовыми акциями.

Почему нужна стратегия удержания клиентов?

В последнее время лояльность потребителей резко снизилась из-за существенного увеличения предложений на рынке. Сейчас мало хорошего обслуживания и удобного расположения, чтобы заставить человека вернуться. Стоит ли тогда тратить на это силы?

Компании, использующие эффективные стратегии удержания клиента, менее зависимы от изменений рынка и экономических ударов. Постоянная база позволяет удерживаться на плаву, получать прибыль даже в период острого кризиса. Тем более, поддержка постоянных абонентов все еще обходится в несколько раз дешевле, чем привлечение в условиях гиперконкуренции.

Лояльность — это ваше основное достоинство перед другими предпринимателями. Клиент, который пользуется вашими услугами длительное время, с минимальной вероятностью уйдет в другое место, даже если предложение там покажется выгоднее. Он уверен в обслуживании, продукте и удовлетворен сервисом.

Посмотрим в цифрах, почему выгоднее использовать эффективные методы удержания:

  • Прибыль от постоянных пользователей составляет около 65%;
  • Продажа «холодному» клиенту происходит в 5-20% случаев, «прогретому» — 60-70%;
  • Сохранение базы обходится в 7 раз дешевле чем вербовка новой;
  • Сумма покупок лояльных потребителей на 67% больше, чем новичков.

Важно: Ошибочно считать, что отличный товар или услуга автоматически удержит клиентов. Человек ищет взаимодействие, заботу и удовлетворение потребностей, помимо конкретного предоставленного продукта.

Что такое коэффициент удержания клиентов?

Перед выбором стратегии необходимо проанализировать значение и ценность «удержанного пользователя», а также условия, мотивирующие продолжать сотрудничество в течение длительного периода. Для оценки эффективности рассчитывается customer retention rate — коэффициент удержания клиента. Для этого определите период времени и воспользуйтесь формулой:

CRR = ((кол-во клиентов в конце периода — кол-во новых клиентов за период)/кол-во клиентов в начале периода) х 100%

Чем выше значение, тем больше лояльность покупателей. Это прямой показатель KPI (ключевые показатели эффективности), вашего взаимодействия с пользователем, демонстрирующий лояльность и повторное обращение.

Показатель коэффициента удержания отличается для разных отраслей, но согласно результатам исследования Harvard Business Review, уменьшение оттока посетителей на 10%, приносит до 75% дополнительного дохода.

Исследование оттока должно наблюдаться в динамике, а не быть одноразовым мероприятием, даже при очень хороших показателях. Лояльность формируется на регулярной основе.

10 лучших способов и инструментов удержания клиентов

Перед внедрением новой стратегию, следует выявить причины ухода посетителей, и действовать согласно этим данным, закрывая потребности на упреждение. Регулярно собирайте обратную связь, реальные отзывы, анализируйте ситуацию на рынке и предложения конкурентов.

1. ГЕЙМИФИКАЦИЯ

Инновационная стратегия, основана на вовлечении пользователя в игру и регулярное вознаграждение за прохождение уровней, особенно актуально при текущем уровне компьютеризации. Выберите действия (подписка на какой-то период, покупка, особый тариф) и предоставьте реальные вознаграждения за совершенный поступок. Чем больше тратит человек, тем весомее должна быть награда, чтобы он не чувствовал себя жертвой манипуляции. Публичный рейтинг и достижения хорошо действуют, учитывая азарт и тягу к соперничеству.

2. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Если клиент чувствует себя особенным, а не частью потока, он с большей вероятность выберет ваши услуги при равном или лучшем предложении конкурента. Персонализируйте каждый шаг, от обращения в рассылках, поздравления с днем рождения и релевантных предложений на основе его личных запросов и вкусов. В этом поможет карта путешествий, контекстный поиск и чат-боты. Возможность создания списка пожеланий и виш-листов на вашем сервисе способствует возвращению пользователя и выступает в качестве рекламы.

Статья в тему:  Почему итальянская обувь такая дорогая

3. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Введите систему лояльности с накопительным эффектом. Это мотивирует на совершение дополнительных покупок. Хорошо себя зарекомендовали и реферальные программы, при которых вы обеспечиваете еще и рекламу среди знакомых.

4. КЛУБ КЛИЕНТОВ

Платные подписки и создание клуба предоставляет выгоды и позволяет сблизиться с человеком, открывая его актуальные боли и потребности. Получая членство, люди чувствуют себя особенными, ценными, важными для компании. Полезная и интересная подписка поддерживает интерес и позволяет выстроить долгосрочные отношения, предлагая другие продукты.

5. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

От желания обладать до осуществления покупки человек проходит несколько стадий, в ходе которых подогревается или теряется интерес, происходит сравнение преимуществ и недостатков, оценка предложения конкурентов. Пользователь не приобретет продукт, о котором ничего не знает, даже при яркой и навязчивой рекламе. Оригинальный контент в блогах, интересная и полезная информация увеличивают узнаваемость вашего бренда, могут доходчиво рассказывать о преимуществах, а также формируют доверительное отношение.

6. ПЕРВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Улучшайте качество продукта и путь к его приобретению. Надежный, простой, интуитивно понятный сервис не отпугнет потенциального потребителя, заставляя блуждать в недрах ненужной информации. Упростите регистрацию, сделайте оплату простой и безопасной. Особое внимание уделите первому взаимодействию, ведь оно формирует основное впечатление о сервисе и качестве. Если первый шаг требует множества действий и времени, пользователь выберет вариант проще у конкурента, даже если цена выше. Удобство клиента — забота предпринимателя.

7. ЭКСКЛЮЗИВ

Даже самый массовый продукт может быть изменен и адаптирован, выделяясь на фоне остальных, что значительно снизит риск ухода к другим предпринимателям со стандартными предложениями. Индивидуальный дизайн, упаковка, дополнительные функции — это то, что вы можете предоставить для уникализации запроса.

8. ПРОСТОЙ УХОД

Известность и узнаваемость бренда не должна переходить в разряд навязчивости и спама. Сотни ненужных и неинтересных писем раздражают человека, особенно если вы не оставляете возможности легко отписаться от получения рекламных предложений или напоминаете о себе после отказа от услуг. Раздраженный клиент никогда не вернется, даже если будет нуждаться в ваших услугах.

9. КОНКУРСЫ И АКЦИИ

Проводите уникальные акции и розыгрыши среди постоянных пользователей, возможно внедрение мини-игр в мобильные приложения. Большим успехом пользуются викторины, тесты и задания, за которые можно получить бонусы и потратить их на ваш продукт, не выходя за рамки онлайн-сферы. Интернет-покупки и сертификаты экономят время и пользуются большей популярностью.

10. БРЕНДИРОВАННЫЕ ПОДАРКИ

Фирменная символика актуальна в подарках работникам компании и постоянным пользователям. Выбирайте симпатичные и полезные вещи, которые так или иначе используются клиентами ежедневно: ручки, календари, ежедневники, кружки. Это не только повышение лояльности, но и реклама.

Ни один бизнес не может существовать без продуманной стратегии и квалифицированных менеджеров по продажам. Поэтому особое внимание уделите обучению команды и их взаимодействию с людьми. Используйте разные инструменты привлечения и удержания клиентов, комбинируйте их для достижения наибольшей эффективности.

Эффективная реклама ремонта обуви

Открытие собственной обувной мастерской сулит предпринимателям неплохие прибыли. На этот род услуг существует постоянный спрос, а значит, доход будет постоянным, а срок окупаемости – коротким.

Однако чтобы ваше небольшое предприятие не прогорело, вам необходимо знать, как рекламировать мастерскую по ремонту обуви, а для этого, в свою очередь, нужно выбрать только самые эффективные способы продвижения и отказаться от заведомо проигрышных методов.

Статья в тему:  Средство для удаления запаха из обуви odorgone shoes где продается

Данная статья призвана помочь предпринимателям определить, какие способы рекламы отлично подходят для раскрутки обувной мастерской, а какие из них скорее ударят по бюджету, чем принесут серьезную пользу.

Оформление точки

Фасад

Оформление фасада мастерской по ремонту обуви, конечно, имеет меньшее значение, чем внешний вид помещения салона красоты. Однако это вовсе не означает, что этому вопросу не стоит уделять внимание. Ваше помещение должно выглядеть аккуратно, и быть хорошо заметным с улицы, ведь нередко прохожие обращаются именно в ту мастерскую, которую замечают по пути к дому, работе и местам, где они совершают покупки.

Вывеска

Закажите яркую и заметную вывеску. Именно она является важнейшим инструментом наружной рекламы для обувной мастерской. Как правило, на ней крупными буквами пишется словосочетание «ремонт обуви» или же «говорящее» название предприятия, к примеру, «Каблучок». Не лишним будет и присутствие логотипа, к примеру, изображения туфли или сапога, ведь оно также будет своеобразным маркером, который не даст прохожим спутать вашу мастерскую с продуктовым магазином или парикмахерской. Как правило, владельцы подобных предприятий предпочитают не тратиться на изысканные, вычурные светящиеся вывески – достаточно будет стандартной яркой конструкции, изготовленной из прочных материалов.

Светодиодное табло

Если же вы не хотите упускать потенциальных клиентов, проходящих мимо вашей точки в вечернее время, закажите светодиодное табло. Достаточно будет самого простого, одноцветного варианта, ведь вашей задачей является именно информирование прохожих. Подобные рекламные носители стоят меньше, чем полноценная светодиодная вывеска, а значит, подобный вариант является более предпочтительным. Срок службы подобных табло очень долог – как правило, они способны функционировать в круглосуточном режиме на протяжении 10 лет.

Наружная реклама

Баннеры

Яркие рекламные баннеры, размещенные на фасаде вашего помещения или неподалеку от него, также привлекут внимание посетителей. Подобные плакаты являются своего рода гарантией того, что прохожий точно заметит вашу точку. Более того, на таких баннерах можно размещать базовую информацию об услугах (как правило, в виде перечня).

Это является несомненным преимуществом постеров, ведь каждый потенциальный клиент будет точно знать, на какие именно услуги он может рассчитывать именно в этой мастерской.

Штендеры

Штендеры являются одним из наиболее эффективных инструментов наружной рекламы. Разместив их перед своей мастерской, вы, опять-таки, обеспечиваете точке дополнительное внимание прохожих.

Подобные конструкции должны быть яркими, а текст на них – максимально «читабельным». Старайтесь не использовать приевшиеся пространные фразы, сделайте упор на лаконичный и полезный для потребителя перечень услуг. Помните, прохожий не будет останавливаться, чтобы подробнее ознакомиться с вашим рекламным носителем.

Вся нужная информация на штендере должна считываться буквально за несколько секунд.

Указатели

Указатели мастерских по ремонту обуви являются необходимым рекламными инструментами, особенно в том случае, если ваша точка находится не на первой линии домов. Как правило, они размещаются на стенах домов неподалеку от самого предприятия.

Печатная реклама

Листовки

Листовки – это недорогой, но при этом эффективный вид рекламы. Закажите партию в типографии и распространите по почтовым ящикам близлежащих домов. Помните, они не всегда должны быть столь визуально привлекательными, как, к примеру, листовки салонов красоты. Следовательно, вы можете не тратиться на глянцевую печать и разработку изысканного дизайна. Исключением станут, пожалуй, лишь «элитные» мастерские и точки, где осуществляется пошив дорогой обуви.

Визитки

Визитки – это настоящий «маст хэв» для обувных мастерских. Обязательно закажите партию в типографии или рекламном агентстве, предварительно позаботившись о том, чтобы на этом носителе присутствовала вся необходимая информация о вашей точке, а именно адрес, телефон, краткий список услуг, а также режим работы. Раздавайте визитки каждому клиенту – они послужат материальным напоминанием о вашей мастерской.

Статья в тему:  Как снять заклепку с обуви

Интернет-реклама

Баннерная реклама

Рекламные баннеры на ресурсах города будут полезными для мастерской по ремонту обуви, особенно на начальных этапах бизнеса. Давать ее на всех возможных сайтах не имеет смысла – постарайтесь выбрать несколько самых массовых страниц, которые посещают жители именно вашего города.

Группы в соцсетях

Наличие аккаунтов в социальных сетях, а именно в Вконтакте и Фейсбуке является достаточно спорным решением, ведь вряд ли пользователи будут заинтересованы в сообществах подобного формата. Впрочем, подобная услуга является бесплатной, и вы можете проявить творческий подход, публикуя интересные новости и информацию о ваших услугах в непринужденной, завлекающей манере. Однако помните, подобная реклама все же актуальна для более эксклюзивных мастерских, нежели для обычных точек формата «за углом».

Сайты объявлений

Несмотря на тот факт, что человек, который хочет починить обувь, вряд ли будет искать мастерскую на подобных ресурсах, вероятность того, что пользователь случайно наткнется на вашу рекламу и вспомнит о ней в нужный момент, все же есть. Более того, размещение объявлений на подобных ресурсах является бесплатным, а значит, эту возможность определенно стоит использовать.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Прочее

Сарафанное радио

Помните, лучшей рекламы для таких предприятий, как мастерские по ремонту обуви, является сочетание цены и качества. Прежде всего, вам необходимо позаботиться о том, чтобы ваши мастера делали действительно качественную работу, что заставит клиентов возвращаться к вам вновь и вновь.

Скидки и акции

Несмотря на то, что в подобных мастерских редко существует программа лояльности, многие начинающие предприниматели предпочитают предоставлять клиентам особые бонусы. Так, к примеру, вы можете предложить хорошую скидку, если посетитель приведет друга. Подобная мера особенно оправданна в том случае, если вы хотите как можно быстрее создать постоянную клиентскую базу.

Электронные справочники

Регистрация на таких ресурсах, как 2Гис и 2Гео станет отличным подспорьем для бизнеса. Однако помните, в таких справочниках лучше бесплатно размещать свои данные, обходя стороной платную рекламу. Как правило, она попросту оказывается неэффективной.

Как увеличить прибыль: 5 уловок,которые выведут ателье на новый уровень!

Как же так получается, что кто-то закрывает обувные мастерские, а кто-то, наоборот, открывает и создает свою сеть. В чем же секрет прибыльного дела? Способы избежать банкротства и как увеличить прибыль?

Одним важным стратегическим направлением развития является маркетинговое планирование, которое необходимо любому бизнесу.

Без него пошив обуви и ремонтные услуги могут перестать приносить достаточно прибыли или вовсе обанкротиться.

Рассмотрим маркетинговые возможности как увеличить прибыль в пошиве обуви и ремонтных услугах.

Как увеличить прибыль: способ 1!

Люди ценят профессионалов, но им также не безразлична атмосфера, в которую они погружаются, приходя в обувную мастерскую.

Мастера порой пренебрегают внешним видом и порядком в мастерской. Приходя к такому клиенту можно увидеть сваленный инструмент, грязную одежду мастера.

Намного приятнее заходить в чистое светлое помещение с порядком, когда встречает мастер в униформе с логотипом мастерской, показывая тем самым серьезность компании.

Статья в тему:  Что такое башмак обувь

Возникает больше доверия!

А при качественном оказании услуги хочется возвращаться к такому мастеру снова и снова! Создайте интересную уютную атмосферу в мастерской, чтобы было приятно в ней находиться.

Создайте сервис удобный для клиента!

Начните с самого простого и доступного каждому.

  1. При сдаче обуви клиенту заверните ее в пакет со своим логотипом или, если такого не имеется, то просто в пакет.
  2. По завершении работ над обувью, можно сообщить клиенту смс-уведомлением, что можно уже забирать обувь.
  3. Предложить услугу доставки по ближайшим районам. Это особенно актуально для крупных городов, когда ценится время и не хочется терять его на поход в мастерскую.
  4. Пересмотреть график работы мастерской. Сделать его удобным для клиентов.Часто мастерские работают до 18-19ч, а работающее население не всегда успевает попадать в этот график. Можно перестроить график на ранее время в открытии на 7-8ч утра, тогда перед работой будет удобно зайти в мастерскую. Или сдвинуть время закрытия на более позднее, чтобы успеть после работы.
  5. Продажа сопутствующих товаров! Ведь удобно, придя за обувью, докупить для нее губки, крема, шнурки, стельки, ложки для обуви, ароматизаторы и все в одном месте.

Также рекомендуем ознакомиться с материалами:

Как вызывать ажиотаж на пошив обуви и др. услуги?

Люди любят что-то новое, это привлекает внимание, почему бы этим не воспользоваться, чтобы удерживать внимание посетителей.
1. Проводите периодически акции . Например:

  • По понедельникам замена набоек с 30% скидкой;
  • По вторникам замена супинаторов с 20% скидкой;
  • По средам профилактика подошвы с 15% скидкой;
  • Пошив зимних сапог летом со скидкой 15%;
  • Пошив туфель зимой со скидкой 10% и т.д.

2. Выдавайте семейные дисконтные карты за заказ на ремонт , например, от 2000р.

3. Дарите маленькие нужные подарочки при больших заказах . Например, блокнот, ручки, брелки, губки для обуви, что будет полезно и не дорого.

4. Проводите конкурсы, например, детских рисунков на обувную тему, призом может послужить сертификат на бесплатный ремонт.

Как и где искать клиентов?

Задумываясь, как увеличить прибыль, стоит задуматься над эффективной рекламой:

  • Расклеенные объявления на подъездах;
  • Дайте рекламу на радио
  • Через интернет — создание собственного сайта, группы в соц.сетях., доски бесплатных объявлений, размещение в каталогах и справочниках города.

Для рекламы можно использовать поисковые системы.

Для начала оценить спрос, для этого можно использовать сервис Яндекс вордстат, он покажет сколько людей интересуется услугами пошива или ремонта обуви в вашем городе.

Вот пример спроса по пошиву обуви для Твери:

А вот по ремонту:

Все эти запросы создают люди, это только в Яндексе, а есть еще и Google. Вы можете создать сайт, например вот такой:

Очень важная мысль которая поможет вам увеличить прибыль:

Пошив обуви можно масштабировать на другие регионы и города. Принимать заказы онлайн и работать удаленно. Такие примеры есть.

Схема действий проста : создать сайт с предложением, выйти на целевую аудиторию, получать заказы и т.д.

Вот так ваши конкуренты находят больше клиентов, так же сделать можете и вы для своего дела.

При этом важно формировать базу постоянных клиентов , например если человек заказал пошив обуви, то скорей всего он будет делать это постоянно.

Хорошая клиентоориентированность позволит создать хорошие отношения с клиентами и они станут постоянными заказчиками. Это позволит приобрести стабильность и будет дополнительной точкой роста прибыли.

Статья в тему:  Обувь мыльницы что это

Конечно создание сайта и настройка рекламы требует профессиональных навыков, вы можете совершить ряд ошибок и не получить эффективности. Я рекомендую обращаться к профи. Вы можете оставить заявку и получить консультацию или сайт+рекламу под ключ.

Повышаем средний чек

Также можно заняться обучением:

  • проводить мастер классы для дизайнеров в индустрии одежды и обуви, тем самым можно найти потенциальных клиентов на дизайнерский пошив обуви .
  • набирать учеников, кто хочет научиться сапожному ремеслу с нуля.

Широкий спектр услуг- больше возможности для прибыли!

Также вы можете подобрать аксессуары для обуви, любые другие товары, которые дополнять вашу деятельность и продавать их своим клиентам, так вы можете увеличить средний чек.

Варианты сопутствующих товаров:

  • крема;
  • спреи;
  • аэрозоли;
  • щетки;
  • бархотки;
  • пасты;
  • дезодоранты;
  • восстановители цвета и так далее.
  • противоскользящие накладки;
  • вкладыши-подпяточники;
  • стельки;
  • чулки-утеплители;
  • шнурки;
  • набойки;
  • чехлы, ложки для обуви и т. д.

Продавайте клиента что-то дополнительное, это поможет больше заработать.

Расширяйте свои услуги!

  • организуйте пошив обуви. Сначала как индивидуальный, а затем при закупке оборудования и массовый.
  • можно выпустить собственную эксклюзивную линейку обуви, например, ковбойские сапоги или плетеные сандалии, которые популярны в последнее время . А если давать рекламу в группах соц сетей с аудиторией, которая любит этно , бохо, ковбойский стиль , то спрос будет постоянный.
  • откройте интернет-магазин по продаже своей обувной продукции. А при достаточном производстве предлагайте оптовые поставки.
  • шейте обувь не только обычную, а также для творческих и танцевальных коллективов.

Например, костюмы для аниматоров можно сшить в любом ателье, а вот над поиском подходящей обуви возникают проблемы, ведь мастерских по пошиву обуви не очень много. И приходится ее заказывать через интернет-магазины из других регионов. В крупном городе больше шансов реализоваться в этой сфере.

К пошиву обуви на заказ чаще всего прибегают люди с нестандартным размером ног. И они смогут стать постоянными клиентами, ведь им нужна будет обувь на каждый сезон.

Примените хоть часть этих советов, и результат не заставит себя ждать.

Ремонт обуви как бизнес: плюсы и минусы

Бизнес по ремонту обуви в течение многих лет остается перспективным и востребованным. Актуальность создания собственных мастерских обусловлена множеством факторов. Прежде всего, ремонт обуви – это популярная бытовая услуга, спрос на которую не падает в годы кризиса.

Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.

Поговорим о том, как открыть ремонт обуви, что для этого понадобится и какими достоинствами и недостатками располагает ниша сапожных мастерских.

Как открыть ремонт обуви: оформляем бизнес

Первый шаг, который предстоит сделать желающему открыть собственное дело, это оформление статуса индивидуального предпринимателя. Получение ИП в сфере обувного бизнеса считается более целесообразным, нежели образование ООО. Чем это обусловлено? Регистрируя ИП, вы выбираете намного более выгодный режим налогообложения.

Рекомендуется также приобрести кассовый аппарат и открыть счет в банке, чтобы безналичным расчетом оплачивать помещение и оборудование.

Выбираем помещение и нанимаем персонал

Наиболее удачной идеей выбора помещения для бизнеса по ремонту обуви станет аренда без предоплатной системы. Чаще всего обувные мастерские размещают в гипермаркетах и супермаркетах, рынках и павильонах. В таких местах, как правило, отменный трафик и много платежеспособных клиентов. Другой не менее популярный вариант размещения обувного бизнеса – палатки и киоски с площадью около 10 кв.м.

Если вы думаете об открытии ларька – рекомендуем не отстраивать собственную небольшую мастерскую, а предпочесть аренду уже готового помещения. Арендовать или выкупать землю в городе, возводить здание и доводить состояние помещения до эталона в соответствии с требованиями Роспотребнадзора и пожарной инспекции зачастую оказывается крайне накладным мероприятием.

Статья в тему:  На что способны мешочки для обуви

Помещение разграничивают на:

  • клиентскую зону, где принимают покупателей. Возможно создание мест для ожидания, установка кофейного аппарата или кулера с водой;
  • зону для работы. Рабочая зона должна быть удобной, подстроенной под габариты мастера;
  • зону для отдыха.

Мастера должны обладать достаточной квалификацией, поскольку спектр услуг достаточно обширен.

  • Эконом-вариант. Подходит для мест, где количество клиентов в день достигает 15-20 человек. Заведение располагается в ларьке. Средняя площадь – 8-10 кв.м. Для такого бизнеса достаточно небольшого количества инструментов. Обычно для такой работы нанимают одного мастера (часто мастером выступает сам владелец). В эконом-варианте оказываются самые популярные услуги: растяжка обуви, замена набоек и каблуков. Очевидное преимущество эконома – отсутствие необходимости нанимать большое количество сотрудников. Так вы сэкономите от 20 до 80 тыс. рублей в месяц.
  • Крупный вариант. Относится к точке, способной обслуживать 25-35 клиентов в день. В таком случае предполагается наем мастеров. Расширяется количество предоставляемых услуг, вместе с ним увеличивается количество необходимого оборудования.
  • Премиум-вариант открывается в обеспеченных районах, где проживают достаточно платежеспособные клиенты. В премиум-мастерские обычно приходят люди, которые приобретают обувь дороже 30-40 тысяч рублей. Для такого заведения важна не только высокая квалификация работников, которые умеют обращаться с дорогими материалами, но и респектабельность, индивидуальность и реклама.

Что нужно для ремонта обуви: закупаем оборудование

Оборудование подбирается в соответствии с предоставляемыми услугами. Рассмотрим базовый комплект, который потребуется приобрести по умолчанию:

  • швейная машина
  • заточный станок, который позволит обтачивать и зачищать детали
  • электрическая дрель, высверливающая из металла штыри
  • молоток сапожника и «лапа»
  • специальные ножки (помогут разрезать материалы и удалить замки)
  • крючки для прошивки
  • отвертки, кусачки, пассатижи, обувные пробойники
  • электроплита, предназначенная для разогревания клея
  • рашпиль, шило и точило
  • пистолет для крепления каблуков
  • обувные иголки и гвозди
  • шлифшкурки

Также потребуется закупить непосредственно детали, которые могут понадобиться: каблуки, супинаторы и подошвы, набойки и накладки, материалы, клеящие составы, красящие составы, нитки и молнии.

Ремонт обуви как бизнес: плюсы и минусы

Преимущества и недостатки ремонта обуви как бизнеса позволят каждому понять для себя, подходит ли ему данная ниша.

Плюсы:

  • Независимость от экономической обстановки в стране. Когда доходы снижаются по причине кризисов, люди реже приобретают новую обувь и стремятся ремонтировать уже имеющуюся. Улучшение экономической обстановки также играет обувной нише на пользу: чем больше обуви в количественном эквиваленте приобретается, тем чаще клиенты обращаются за ремонтом;
  • Простота оформления. Для открытия бизнеса достаточно оформления ИП или ООО и соблюдения требований пожарной инспекции и Роспотребнадзора. Поскольку обувь – не пищевая промышленность, требований здесь немного;
  • Стабильность дохода. Потребность в ремонте обуви не отличается резкими сезонными перепадами. Починка и необходимость растяжки может возникнуть как в теплое, так и в холодное время года;
  • Бизнес довольно быстро окупается. Как показывает практика, срок окупаемости может достигать от года до полутора лет;
  • Возможность расширяться до сети.

Минусы:

  • Небольшой доход
  • Трудности с поиском квалифицированных специалистов
  • Необходимость закупать брендовое оборудование в случае с заведением премиум-класса

Вывод

Каждый человек, желающий открыть собственное дело, должен иметь в голове четкий план действий, знать о плюсах и минусах ниши, учитывать возможные сложности. Но и не менее значимы целеустремленность, нацеленность на результат, оптимистичный настрой и любовь к выбранному делу.

  • История логотипа НТВ: развитие и эволюция бренда
  • Как создать пассивный доход: несколько проверенных способов
  • Программы для создания логотипов: редакторы против онлайн-конструктора
  • Логотипы кафе: 20 креативных идей
  • История логотипа ВИД – развитие и эволюция бренда
Статья в тему:  С какой обувью носить брюки со стрелками

Продуктовый и графический дизайнер с опытом работы более 10 лет. Пишу о брендинге, дизайне логотипов и бизнесе.

Бизнес-идея: мастерская по ремонту обуви

Вложения: от 300 000 рублей

Окупаемость: от 18 месяцев

Предприниматели ищут идеи с минимумом вложений и быстрыми сроками окупаемости. Ремонт обуви — как раз то что нужно. В статье вы наглядно увидите, что требуется для реализации данного бизнеса.

Концепция бизнеса

Мастерская по ремонту обуви – один из самых надёжных видов предпринимательства. Главный плюс – защищённость от изменений в экономике.

Обувная мастерская имеет заказчиков как в кризисные годы, когда горожане не могут потратиться на покупку новой обуви, так и в период общего процветания — когда люди могут позволить себе лишние сапоги, которые рано или поздно требуется починить. Предприниматель в любом случае остаётся в выигрыше.

Целевая аудитория состоит из четырёх групп:

  • финансово обеспеченные клиенты с дорогой и качественной обувью – периодически даже она нуждается в ремонте (стёртая подошва, сношенные набойки);
  • представители среднего класса, желающие продлить срок ношения обуви или восстановить ещё пригодную для ношения пару;
  • молодёжь, не умеющая беречь вещи – они приносят башмаки с высокой степенью изношенности;
  • пенсионеры – покупка новой пары для них затруднительна: жёсткие новые туфли трудно разнашивать из-за больных ног, а также у них не всегда есть лишние деньги.

Большая часть клиентов – женщины.

Что требуется для реализации?

Ключевые моменты начала дела – подходящее помещение, закупка оборудования, приобретение расходных материалов, обустройство рабочей зоны и юридическое оформление.

Подходящее помещение. Мастерская по ремонту обуви расположите в месте с большим ежедневным потоком людей. Оптимальный вариант — помещение на рынке. Во-первых, стоимость аренды низкая, во-вторых, не придётся тратиться на ремонт, так как от рыночного ларька не ожидают стиля и убранства бутика.

Другой вариант – супермаркет: здесь всегда полно народу. Также покупатели чаще ходят в комфортные большие магазины. Но придётся потратиться на арендную плату и стильный ремонт. Эти вложения можно окупить за счёт повышения цен на услуги – они могут быть выше общегородских, так как мастерская находится в проходном месте.

Опытные мастера рекомендуют помещение площадью не менее 15-30 квадратных метров. Разделите ее на несколько участков:

  • зона приёма клиентов – стулья, записная книжка или ноутбук, стол;
  • рабочая зона – если ее видно клиентам – соблюдайте в ней порядок. Можно поставить растения в горшочках;
  • зона отдыха – иногда нужно отдохнуть: идеально подойдёт удобное кресло.

Экономичная хитрость. Сняв в аренду помещение в супермаркете, вы можете организовать там только пункт приёма и выдачи. Нанятый работник также рассчитывается с заказчиками, выписывает квитанции. Чинить башмаки можно в любом удобном месте – даже дома.

Главное – привозите отремонтированную обувь в указанное время. Но работайте отдельно только при уверенности в стабильных заказах.

Оборудование и расходные материалы. Имеет смысл приобретать подержанное оборудование. Также нет ничего плохого в китайских инструментах. В первую очередь необходимы:

  • швейная машинка;
  • вытяжка;
  • лампа;
  • многофункциональный станок.

Вытяжка необходима, чтобы уберечь мастера от воздействия паров клея. Несмотря на заверения производителей в его безопасности, он всё-таки токсичен. Также потребуются два стола и полки для хранения обуви и инструментов.

Список необходимых материалов:

  • набойки;
  • молнии;
  • подошвы;
  • накладки;
  • каблуки;
  • нитки;
  • клей;
  • гвозди;
  • латки;
  • супинаторы;
  • кожа.
Статья в тему:  Маркировка остатков обуви когда

Не пренебрегайте ничем из списков. По закону подлости, в первых же заказах попадется обувь именно с такими повреждениями, для устранения которых у вас нет материалов.

Не ищите материалы и оборудование только в интернете – узнайте, может кто отдаст вам ненужные инструменты, просмотрите газеты. Зачастую там находят необходимые вещи.

Пошаговая инструкция запуска

Инструкция по запуску бизнеса в этом случае не будет принципиально отличаться от других подобных видов предпринимательства.

  1. Для начала стоит зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. После – зарегистрироваться в налоговой инспекции и пенсионном фонде. Далее – получить разрешение СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора. Не забудьте открыть счёт в банке для безналичного расчёта.
  2. Далее закупите оборудование и материалы. Чтобы решить, сколько и чего нужно, учитывайте сезон. По словам опытных мастеров, самые распространённые заказы – прошивка новых ботинок, латание дыр и замена набоек. Также вы можете применить хитрость – купить кремы, губки, шнурки и обувные рожки для продажи в мастерской.
  3. Следующий шаг — поиск помещения, его аренда и обустройство. И здесь есть хитрости. В супермаркетах всегда играет лёгкая приятная музыка – это подталкивает людей к покупкам, что доказано профессиональными психологами. Не пренебрегайте этим.
  4. Последним шагом будет реклама. Не брезгуйте расклейкой листовок и объявлений – они по-прежнему привлекают целевую аудиторию. Также хорошо работает реклама на радиостанциях. В крупных городах имеет смысл ведение сайта.

Финансовые расчёты

Приведем приблизительные подсчеты. В каждом индивидуальном случае они будут меняться в зависимости от разных факторов – численности населения города, планируемого потока клиентов и масштаба работы.

Стартовый капитал

Внешний ремонт помещения с заменой электропроводки, установкой ламп и вытяжек обойдётся в 75 000 руб. Приобретение оборудования “вытянет” из вашего кармана 200 000 руб., расходные материалы и сопутствующие товары – ещё 15 000 руб. Примерно 14 тысяч уйдёт на рекламные расходы. Таким образом, получаем стартовый капитал чуть более 300 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы

Теперь определимся с текущими расходами – каждый месяц придётся отдавать примерно 18 750 руб. на арендную плату, 7 500 руб. на интернет и сигнализацию, 7 500 руб. на зарплату собственника, столько же на зарплату второго мастера, и ещё 12 500 руб. – приёмщику. Итого – 27 500 руб. В целом расход — 66 250 руб. в месяц.

Сколько можно заработать

Если каждый день мастерскую посетят 10 клиентов со средним чеком в 375 руб., — в месяц мы получаем доход 112 500 руб. Вычитаем из этой суммы ежемесячные расходы и получаем чистую прибыль, равную 46 250 руб.

Сроки окупаемости

При пересчете исходных данных делаем вывод, что мастерская начнёт окупаться примерно через 18 месяцев с момента открытия.

Особенности бизнеса

Главный плюс бизнеса – надёжность. В любой экономической обстановке у мастера стабильный поток клиентов. При спаде предлагайте сопутствующие услуги – ремонт сумок. Также не забываем про возможность продавать вспомогательные товары. Такой бизнес подходит для начинающих предпринимателей, так как риски прогореть в нём низки, а подводных камней практически нет.

Заключение

Перед тем, как открыть ремонтную мастерскую, изучите “местность”: какова проходимость, есть ли поблизости конкуренты, а также общий уровень достатка жителей района. Бизнес будет успешен в случае, если такие нюансы, как уровень обслуживания, цены и наличие конкуренции будут учтены в полной мере.

Источники:

Эффективные методы привлечения и удержания клиентов

http://biznesplan-primer.ru/reklama/remont-obuvi

http://biz-anatomy.ru/vse-stati/sposoby-zarabotka/kak-uvelichit-pribyl-5-ulovokkotorye-vyvedut-atele-na-novyj-uroven

Ремонт обуви как бизнес: плюсы и минусы

Бизнес-идея: мастерская по ремонту обуви

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector