Zajímavý

Jak darovat použité boty

O právech spotřebitelů na výměnu a vrácení kvalitní obuvi

Jak často se setkáváte s porušováním práv spotřebitelů?

NOVINKY A PUBLIKACE

15.03.2024 | PRESS CENTER Tisková zpráva Svazu spotřebitelů Ruské federace ke Světovému dni spotřebitelských práv 15. března 2024

Motto Světového dne spotřebitelských práv 15. března 2024 vyhlásilo mezinárodní sdružení spotřebitelských svazů Consumers International „Spravedlivá a odpovědná umělá inteligence pro spotřebitele“. Spotřebitelská unie Ruské federace (SPRF) podpořila návrh Rospotrebnadzor, aby se při přípravě a pořádání tohoto Světového dne v naší zemi zaměřil na zajištění účinné ochrany práv ruských spotřebitelů před riziky spojenými s používáním platforem kontrolovaných umělá inteligence.

16.02.2024 | TISKOVÉ CENTRUM Srovnávací analýza konzumních vajec

února 15 proběhly v prostorách ANO „Národní institut kvality“ srovnávací testy 2024 vzorků: slepičí vejce jedlé, vejce konzumní I. kategorie na shodu s požadavky GOST 8 – 31654. Tento konkrétní produkt byl vybrán během průzkumu populace pro srovnávací spotřebitelské testy.

08.02.2024/XNUMX/XNUMX | PRESS CENTER IV Fórum „Silné nápady pro nové časy“!

Předseda Svazu spotřebitelů Tatarstánu Mars Ismagilov se na pozvání poradce prezidenta Ruské federace, výkonného tajemníka organizačního výboru Antona Kobyakova, zúčastní IV fóra „Silné nápady pro nový čas“.

Akce se bude konat ve dnech 19.–20. února 2024 ve Světovém obchodním centru v Moskvě. Akci organizují Agentura pro strategické iniciativy (ASI) a Roscongress Foundation a spolupořádají ji VEB RF.

O právech spotřebitelů na výměnu a vrácení kvalitní obuvi

Pokud zakoupené boty nevyhovují střihem, barvou nebo velikostí, lze je vyměnit za vhodný pár nebo vrátit do prodejny, avšak za určitých okolností. Kteří? Odpověď na tuto otázku najdete přečtením tohoto článku, který připravila právní služba Spotřebitelské unie Republiky Tatarstán.

Zajímavé:  Jak nazout boty psovi.

Jeden zákon, ale jiná práva

V souladu s platnou legislativou jsou práva spotřebitelů na vrácení nebo výměnu kvalitní obuvi stanovena v závislosti na způsobu jejího pořízení.

Vrácení a výměna kvalitní obuvi do běžné prodejny

Postup při vrácení a výměně kvalitní obuvi zakoupené v běžné prodejně je předepsán v čl. 25 zákona „O ochraně práv spotřebitele“.

Vezměte prosím na vědomí, že spotřebitel má právo na výměnu nevhodné obuvi v řádné kvalitě do čtrnácti dnů, nepočítaje den nákupu, za následujících podmínek:

– byla provedena výměna obuvi řádné kvality, pokud nebyla používána,
— jeho prezentace, spotřebitelské vlastnosti a výrobní štítky byly zachovány

A pouze v případě, že v den, kdy spotřebitel kontaktuje prodávajícího, nejsou boty vhodné svým stylem, barvou nebo velikostí v prodeji, má spotřebitel právo odmítnout plnění kupní smlouvy a požadovat vrácení zaplacené částky. pro specifikovaný produkt.

Žádosti spotřebitele o vrácení peněžní částky zaplacené za uvedený produkt musí být vyhověno do tří dnů ode dne vrácení uvedeného produktu.

Vrácení a výměna kvalitní obuvi do internetového obchodu

Postup při vrácení a výměně kvalitní obuvi zakoupené v internetovém obchodě je předepsán v čl. 26.1 zákona „O ochraně práv spotřebitele“.

V souladu s tímto článkem má spotřebitel právo odmítnout zakoupené boty kdykoli před jejich obdržením a po jejich obdržení – do sedmi dnů.

Kromě toho, pokud informace o postupu a načasování vrácení obuvi řádné kvality nebyly poskytnuty písemně v době dodání, má spotřebitel právo obuv odmítnout do tří měsíců od data převzetí.

Vrácení zboží řádné kvality je možné při zachování jeho prezentace a spotřebitelských vlastností.

V případě, že spotřebitel obuv odmítne, je mu prodávající povinen vrátit mu peněžní částku zaplacenou spotřebitelem na základě smlouvy, s výjimkou nákladů prodávajícího na doručení vráceného zboží od spotřebitele, a to nejpozději do deseti dnů ode dne. spotřebitel podá odpovídající poptávku.

Zajímavé:  K čemu jsou dámské kotníkové boty.

Pro informaci:

Můžete se ptát a získat právní rady ohledně vrácení nebo výměny kvalitní obuvi:

• ve Spotřebitelské unii Republiky Tatarstán na adrese: Kazan, Akhtyamova, 1

• zavoláním na horkou linku (843) 258-33-09

Co se při vrácení obuvi nepovažuje za vadu?

Z právního hlediska je obuv bez vady obuv, která neobsahuje vady bránící jejímu převzetí, ale zpravidla má přijatelné odchylky v kvalitativních ukazatelích nebo parametrech při jejich výrobě, skladování a přepravě.

Soudní praxe SP RT: Případ vrácení peněz za nekvalitní boty

Spotřebitelská unie Republiky Tatarstán pomohla spotřebiteli žalovat zdarma téměř 20 tisíc rublů za nekvalitní boty.

Soudní praxe SP RT: Případ nekvalitní obuvi

Spotřebitelská unie Republiky Tatarstán pomohla ženě žalovat obchod zdarma za téměř 40 tisíc rublů za nekvalitní boty.

© Copyright 2005-2023. Všechna práva vyhrazena. Spotřebitelská unie Republiky Tatarstán, Kazaň, Gvardeiskaya, 15, telefon: (843) 258-33-09, OGRN 1051664064737, TIN 1655065561

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Back to top button