Kdy začíná záruční doba na zimní boty?

Vážení spotřebitelé, nákup obuvi je zodpovědná záležitost. Vaše chůze a nálada totiž závisí na tom, jak pohodlně se cítíte v kozačkách nebo botách. Přímým ukazatelem kvality obuvi je správné označení a záruční lhůta na vrácení.

Označení obuvi. Záruční lhůty na nošení obuvi

Spotřebitel, který nakupuje boty, musí znát požadavky norem, aby neměl problémy související s kvalitou obuvi. Požadavky na kvalitu obuvi jsou stanoveny v DSTU2158-93 „Obuv. Vady. Termíny a definice“.

Podle DSTU 4142:2002 (GOST 7296-2003) „Obuv. Označování, balení, přeprava, skladování“ obuv musí mít povinné označení.

• název typu obuvi;
• název země výroby;
• jméno výrobce;
• hlavní spotřebitelské vlastnosti: barva; druh materiálu svršku, podešve a podšívky; velikost a plnost; článek (číslo modelu);
• pro dětskou obuv – informace o povinné certifikaci;
• právní adresa výrobce (pro domácí výrobce – úplná poštovní adresa, pro dovážené – země, město, e-mailová adresa nebo webová stránka);
• označení regulačního dokumentu, podle kterého se obuv vyrábí (pro domácí výrobce);
• ochranná známka výrobce (pokud je k dispozici);
• datum vydání (měsíc a poslední dvě číslice roku jsou v arabských číslicích).

Od 1. ledna 2010 byly zavedeny nové normy GOST pro obuv – DSTU GOST 26167:2009 „Obuv pro volný čas. Všeobecné technické podmínky“ (GOST 26167-2005). Platí také GOST 26166-84 „Neformální obuv vyrobená ze syntetické a umělé kůže“. Technické podmínky“.

Tyto normy stanovují následující záruční doby pro ponožky do bot:
— pro každodenní použití – 60-80 dní;
— pro model – 40-45 dní;
– pro gumu – 90 dní.

Pokud dochází k sezónnímu výprodeji obuvi, pak se na takovou obuv také vztahuje záruka a záruční doba se nepočítá od data nákupu, ale od data příslušné sezóny nošení.

Usnesení Kabinetu ministrů Ukrajiny ze dne 19.03.94. března 172 č. XNUMX stanovilo a platí následující data začátku záruky:

Sortiment obuvi: Začátek záruční doby:

1.Zima od 15. listopadu do 15. března

2. Jaro-podzim od 15. března do 15. května a od 15. září do 15. listopadu

3. Léto od 15. května do 15. září

V záruční době může kupující uplatňovat reklamace u prodávajícího, pokud jsou zjištěny vady obuvi: opotřebením svršku nebo podešve; podpěra klenby je zlomená, švy praskly; rozštěpení, zlomenina nebo oddělení paty; pokles zad; nekvalitní lakování vnitřku obuvi (které špiní pokožku spotřebitele) nebo jiné výrazné nedostatky.

Vyskytnou-li se podstatné nedostatky dle § 8 zákona o ochraně práv spotřebitele, má kupující v zákonem stanovených lhůtách právo na výměnu obuvi za stejný pár (obdobné zboží); nebo, pokud si to přeje, je mu vrácena plná cena obuvi v den nákupu.

Mezi výrazné nedostatky nepatří drobné vady: poškozené zipy na botách, ztráta kování, zdobení, sundaný podpatek. V takových případech jsou záruční opravy výrobku prováděny na náklady prodávajícího.

Pokud se spotřebitel obrátí na prodávajícího s reklamací, že se při nošení obuvi v záruční době objevily závažné vady, a prodávající se domnívá, že si za to může sám kupující (obuv neopatrně nosil), je v takových případech lepší zboží zaslat na vyšetření.

Toto právo je přiznáno jak kupujícímu, tak prodávajícímu. Po dohodě s kupujícím vyšetření objednává a hradí prodávající. Další postup závisí na výsledcích vyšetření. Pokud bude zjištěno, že vadu zavinil spotřebitel, uhradí prodávajícímu náklady na vyšetření. Není-li spotřebitel s výsledkem analýzy kvality spokojen, může se proti výsledkům kontroly odvolat u soudu.

Telefonní číslo horké linky Ruského sdružení spotřebitelů

Přijetí občanů

Předseda Rady krymské regionální pobočky Sdružení spotřebitelů Ruska Oleg Semenovič Egorov provádí osobní přijetí občanů. Přečtěte si více.

Vážení hosté a obyvatelé Krymské republiky! Dnes žijeme ve věku nadbytku zboží a služeb. Každý den, každou minutu po celý život něco konzumujeme. Nakupujeme jídlo a oblečení, nakupujeme domácí spotřebiče a snažíme se zlepšit svůj život. Využíváme MHD nebo nakupujeme ropné produkty pro naše auto. čtěte více →

Výpočet záruční doby na zimní obuv

Od jakého data začíná běžet záruční doba na zimní boty zakoupené v jarním výprodeji?

Zobrazení 2223 Štítky záruční doba, produkt

Podle článku 469 občanského zákoníku Ruské federace je prodávající povinen převést na kupujícího zboží uvedené v kupní smlouvě. V případě zjištění vad zboží, pokud nebyly prodávajícím specifikovány, má kupující právo odmítnout plnění kupní smlouvy a požadovat vrácení zaplacené částky za zboží. Kupující má právo předložit prodávajícímu stanovené požadavky ohledně vad zboží, pokud jsou zjištěny v záruční době.

Výrobce může na výrobek stanovit záruční dobu – dobu, po kterou je v případě zjištění vady na výrobku povinen výrobce (prodávající, oprávněná organizace nebo oprávněná fyzická osoba, dovozce) vyhovět požadavkům kupujícího. Na základě článku 19 zákona Ruské federace ze dne 07.02.1992 N 2300-I „O ochraně práv spotřebitele“ se záruční doba na zboží počítá ode dne předání zboží kupujícímu, pokud jinak stanoveno smlouvou. Nelze-li určit den dodání zboží, počítá se záruční doba od data jeho výroby.

U sezónního zboží se záruční doba počítá od začátku příslušné sezóny, jejíž začátek určují jednotlivé subjekty Ruské federace na základě klimatických podmínek v místě kupujícího. Nařízením správy regionu Kirov ze dne 13.04.2000. dubna 440 N 26 „O schválení termínů začátku sezón“ byly schváleny termíny nástupu sezón, podle kterých se zimní sezóna počítá od 25. do 26. března; jaro – od 25. března do 26. května; léto – od 31. května do 1. srpna; podzim – od 25. září do XNUMX. října.

Zimní boty jsou sezónní produkty. Pokud tedy byly zimní boty zakoupeny na jaře, záruční doba pro ně se nepočítá od data nákupu, ale od začátku zimní sezóny. V případě zjištění výrobních vad na zimní obuvi podléhají reklamaci kupujícího uplatněné v záruční době počítané od začátku zimní sezóny uspokojení prodávajícího. Nevyhoví-li prodávající poptávce dobrovolně, má kupující právo obrátit se v případě zákonných důvodů o řešení sporu přímo u soudu.

Potřebujete právní služby? Pošlete poptávku nebo zavolejte:
+7 (922) 98-98-223, +7 (922) 98-98-224