Jak dlouhá je záruka na boty kari?

Ahoj. Potřebuji poradit. Boty jsem koupila z obchodu Kari a po měsíci se rozpadly. Neexistuje žádná účtenka (ani si nepamatuji datum nákupu), krabice zůstala. Dostanu své peníze zpět, když řeknu datum nákupu? 1

Nejlepší odpověď

Zásady vrácení obuvi

Vrácení nových (nenošených) bot:
Podle Čl. 25 federálního zákona „O ochraně práv spotřebitele“ má kupující právo na výměnu nepotravinářského výrobku řádné kvality za podobný výrobek od prodejce, od kterého byl tento výrobek zakoupen, pokud uvedený výrobek není vhodný. ve tvaru, rozměrech, stylu, barvě, velikosti nebo konfiguraci.
Spotřebitel má právo na výměnu nepotravinářského zboží řádné kvality do čtrnácti dnů, nepočítaje do toho den nákupu.
Výměna nepotravinářského produktu řádné kvality se provádí, pokud nebyl určený produkt použit, jeho prezentace, spotřebitelské vlastnosti, balení, výrobní etikety, jakož i pokladní doklad vydaný spotřebiteli spolu s uvedeným produktem. zachovalé.
Pokud v den, kdy spotřebitel kontaktuje prodávajícího, není obdobný produkt v prodeji, má spotřebitel právo odmítnout uzavření kupní smlouvy a požadovat vrácení peněžní částky zaplacené za uvedený produkt. Žádosti spotřebitele o vrácení peněžní částky zaplacené za uvedený produkt musí být vyhověno do tří dnů ode dne vrácení uvedeného produktu.

Vrácení špatné kvality (opotřebované boty):
V případě výměny nekvalitní obuvi za obuv jiného modelu je s kupujícím proveden příslušný přepočet na základě peněžní částky uvedené při nákupu. Při vrácení peněžní částky kupujícímu za boty, které se ukáží jako nekvalitní, si obchod nezadrží část peněžní částky odpovídající ztrátě kvality obuvi v době, kdy ji kupující měl.
V případě sporu o důvodech výskytu vad bude spotřebitel vyzván k provedení prohlídky na náklady prodávajícího.
Podle Čl. 18 spolkového zákona „O ochraně práv spotřebitele“: „Pokud se v důsledku kontroly výrobku zjistí, že jeho vady vznikly v důsledku okolností, za které prodávající (výrobce) nenese odpovědnost, spotřebitel je povinen nahradit prodávajícímu (výrobci), oprávněné organizaci nebo oprávněnému fyzickému podnikateli, dovozci náklady na provedení přezkoušení a související náklady na skladování a přepravu zboží.

Obuv nelze zdarma vyměnit, vrátit ani opravit:
opotřebované s vadami vyplývajícími z používání v mimosezónních podmínkách, které neodpovídají určenému účelu;
s mechanickým poškozením (popáleniny, řezy, oděrky atd.);
deformované v důsledku nesprávného opotřebení, vysychání, ztráty kvality v důsledku chemické expozice a jiných vad způsobených kupujícím;
opraveno kupujícím před předvedením na prodejnu (s výjimkou výměny podpatků nebo nalepení preventivní podešve, pokud tyto opravy nevedly ke vzniku vad);
boty bez výrobních vad, které kupujícímu nevyhovují velikostí, barvou, stylem, ale byly nošené a ztratily svou prezentaci.

Záruka a vrácení

Do 7 (sedmi) dnů ode dne předání nepotravinářského výrobku kupujícímu (pokud prodávající nesdělí delší lhůtu) v místě nákupu nebo jiných místech oznámených prodávajícím, je výrobek povinen vrátit a výměnou, pokud nebyl používán, jeho spotřebitelské vlastnosti jsou zachovány a existuje doklad o jeho koupi u tohoto prodejce. Výrobek dobré kvality lze vrátit nebo vyměnit za podobný výrobek jiné velikosti, tvaru, rozměru, stylu, barvy nebo konfigurace.

Podmínky pro vrácení zboží neadekvátní kvality

Vrácení zboží neodpovídající kvality se provádí v záruční době stanovené výrobcem. Kupující může vrátit zboží prodávajícímu za následujících podmínek:

• Dostupnost dokumentu ze servisního střediska autorizovaného výrobcem, který uvádí, že závada je závažná;
• Záruční list a doklad potvrzující platbu byly uloženy;
• Integrita sady není narušena

Způsoby vrácení zboží

Chcete-li vrátit zboží, musíte kontaktovat zástupce internetového obchodu, abyste získali informace o tom, do kterého skladu odeslat. Náklady na vrácení zboží jsou po dohodě s prodávajícím.

Peněžní prostředky jsou připsány na účet kupujícího do 7 (sedmi) bankovních dnů poté, co bylo vrácené zboží doručeno na sklad prodávajícího a bylo zkontrolováno, zda splňuje podmínky vrácení.

Podmínky vrácení peněz

Pokud je vrácení zboží potvrzeno, jsou možné následující možnosti vrácení peněz:

• Při platbě za zboží platební kartou bude vrácení peněz provedeno na kartu, ze které byla platba provedena. Při vrácení je vyžadována bankovní platební karta;
• Při platbě za zboží prostřednictvím platebních systémů nainstalovaných v internetovém obchodě (platba online) bude refundace provedena do 7 bankovních dnů na kartu, ze které byla platba provedena.
• Při platbě za zboží bankovním převodem nebo jiným způsobem, který nezahrnuje použití bankovní karty, musíte kontaktovat prodejce pro informace o dalších způsobech vrácení peněz.

Pokud se vám nepodařilo kontaktovat prodejce, zavolejte na službu podpory portálu na čísle 8 (495) 114-44-44

Podmínky pro vrácení zboží neadekvátní kvality

• Prodávající má právo odmítnout vrácení a výměnu nepotravinářského zboží dobré kvality, pokud je uvedeno v Seznamu zboží, které není předmětem výměny nebo vrácení.
• Spotřebitel má právo požadovat vrácení nebo výměnu nepotravinářského výrobku po 30 dnech, je-li technicky složité, v souladu se Seznamem technicky složitého zboží.

Všechny produkty zahrnují záruční povinnosti a jsou dodávány s odpovídajícími záručními kupóny výrobce (pokud výrobce doplňuje své produkty takovými kupóny).

Vrácení a výměna

Podle zákona Ruské federace „O ochraně práv spotřebitele“ má spotřebitel právo na vrácení a výměnu zboží. Zboží dobré a špatné kvality má různé podmínky vrácení.

Adresář
Избранное
košík
vchod
Kari
ceny
specializované tržiště
Připoj se k nám
Tvoje město
Moskva

Kari-prices.ru – katalog popisů a cen pro Různé, Stříbrné náušnice, Postel snů, Pánev. Naším úkolem je pomoci vám vybrat a nakoupit zboží za nejlepší cenu v internetových obchodech – od levných až po prémiové. V katalogu naleznete veškeré informace potřebné k výběru – srovnání produktů, výběr modelů podle parametrů, podrobné popisy, vyhledávání produktů podle názvu, uživatelské recenze, fotogalerie produktů, slovníček pojmů, recenze, návody , hodnocení produktů, doporučení odborníků, katalog značek a mnoho dalšího. Reprodukce jakýchkoli materiálů je povolena pouze s písemným souhlasem redakce.

Web kari-prices.ru není internetový obchod.
Kontaktní telefon: 8 (495) 114-44-44.
E-mail: moskva@ kari-prices.ru.
Informace zveřejněné na webu nejsou veřejnou nabídkou