Obsah
Jak nakupovat boty na ozónu
Vyzkoušení před nákupem v distribučním místě ozonu: jak to jde?
Vyzkoušení před nákupem v distribučním místě ozonu je pohodlný způsob, jak zjistit, zda je pro vás ta či ona položka vhodná. Koneckonců, někdy je tak těžké odhadnout velikost, ať už jde o oblečení nebo boty. Je dobře, že vám tržiště dává možnost vybrat si!
Na odběrných místech
Ihned před nákupem odpovídáme na otázku, zda je v místě dodání armatura na Ozone. Ano, taková možnost tu je. V žádném případě tuto možnost nemusíte při objednávce označovat, budete si moci obout každou položku, každý pár bot a ujistit se, že vám sedí.
Vyzkoušení před nákupem v distribučním místě Ozonu probíhá takto:
- Přijdete na místo vyzvednutí a sdělíte zaměstnanci své jedinečné číslo (můžete také ukázat čárový kód);
- Zaměstnanec vám předá všechny položky, které byly doručeny na vaše jméno.
Všechny přijaté balíčky lze otevřít – hlavní je nezaměnit obaly zboží. Oblečte se, vyzkoušejte jeho boty a vyberte si, co vám sluší. Pro zákazníky jsou vytvořeny nejpohodlnější podmínky: je zde pohovka k sezení a lžíce na boty. K dispozici jsou velká zrcadla, jasná světla a pohodlné kabinky – nikdo vás nebude rušit.
Ještě jedna věc k tomu, zda si můžete oblečení a boty před nákupem vyzkoušet na Ozone. Nejste nijak omezeni časem. Samozřejmě počítejte s provozní dobou odběrného místa a velikostí fronty – snažte se nikoho nerušit. Zároveň vám nikdo nezakazuje zkoušet tolik, kolik je potřeba.
Je jasné, jak nakupovat oblečení na Ozone s kováním. Mají všechna distribuční místa speciálně vybavené prostory? Téměř všechny, ale není na škodu si je předem ověřit.
Zkusme zadat objednávku přes mobilní aplikaci a ihned vybrat vhodné odběrné místo:
- Přidejte požadované zboží do košíku a klikněte na tlačítko „Pokračovat k pokladně“;
- V části „Metoda příjmu“ klikněte na ikonu „Změnit adresu“;
- Kliknutím na ikonu „Přidat“ vyberte nové místo vyzvednutí.
Otevře se mapa – hledejte ikonu se dvěma posuvníky ve spodní části. Vyberte následující filtry:
- Typ: „Výdejní body“ nebo „Pouze ozón“;
- Služby: „Šatna“ a „Šínovna obuvi“.
Nyní se ve výsledcích vyhledávání zobrazí pouze místa vyzvednutí, která vám vyhovují.
Takto si věci na Ozone zkoušíte – stačí přijít a vybrat si produkty, které potřebujete. Co když se vám něco nelíbilo?
Reklamační řád
Přišli jste tedy na výdejní místo, vyzkoušeli si všechny dodané věci (oblečení a obuv) a vybrali si, co si odnesete domů. Ukázalo se, že ne všechny věci vám vyhovují – jak vracíte oblečení do Ozone po vyzkoušení?
Není zde nic složitého. Vrácení můžete vydat okamžitě, na stejném místě vydání. Stačí kontaktovat zaměstnance a dát své věci!
Připomeňme, že veškeré zakoupené položky jsou ihned (při registraci) zaplaceny. Objednávku oblečení pro Ozone s kováním si tedy můžete odnést domů – vlastně všechny věci si můžete vzít s sebou. A to i v případě, že jste si objednali několik velikostí od každých šatů nebo bot najednou.
Vyzkoušeli jste si věci doma a vybrali si, co si chcete nechat? Veškeré nevhodné zboží je nutné vrátit, a to následovně:
- Otevřete mobilní aplikaci;
- Přejděte do svého profilu (tlačítko vpravo dole);
- Najděte sekci „Objednávky“;
- Vyberte objednávku, kterou chcete vrátit – klikněte na kartu produktu;
- V nabídce, která se otevře, je tlačítko „Vrátit zboží“.
Nyní musíte vyplnit speciální formulář
Podobná funkce je k dispozici ve verzi pro stolní počítače. Pamatujte, že máte maximálně 30 dní (60 dní s předplatným Premium).
Dodávka s armaturou do Ozone nevyžaduje žádné další povinnosti. Všechny vrácené položky budou připsány na účet použitý k platbě. Pokud jste bonusy odepsali, budou také vráceny do vašeho interního zůstatku.
Peníze budou převedeny do dvou až tří dnů, ale někdy může tento proces trvat až 10 dnů. Přesné období závisí na specifikách vaší banky.
Doručení kurýrem
Je možné vyzkoušet před nákupem na Ozone, pokud mluvíme o doručení kurýrem? Ano, i když si objednáte doručení kurýrem, budete mít možnost si oblečení a boty vyzkoušet.
Existuje jedna důležitá nuance. Věci si musíte vyzkoušet za 15 minut – to je maximální čekací doba na kurýra.
Máte 15 minut, které můžete dělat, jak chcete. Máte čas si oblečení a boty vyzkoušet, abyste neudělali chybu s výběrem. Pokud vám některé položky nevyhovují, můžete je vrátit.
Stojí za to mluvit samostatně o tom, jak objednat boty nebo oblečení na Ozone s montáží a vrátit je.
- Zboží můžete vrátit kurýrem pouze v případě, že máte aktivní prémiové předplatné;
- Pokud nemáte prémiové předplatné, můžete položky vrátit sami prostřednictvím jakéhokoli vhodného odběrného místa;
- Také bez prémiového předplatného můžete vrátit zboží kurýrovi, ale pouze v případě, že jste si objednali jinou zásilku kurýrem (bez možnosti „Nechat u dveří“). V takovém případě musíte vrátit peníze prostřednictvím webové stránky nebo aplikace.
Nyní víte, jak si objednat oblečení na Ozone s montáží na místě dodání nebo domů, s doručením kurýrem. Souhlasíte, je to velmi výhodné, protože nyní můžete pochopit, zda vám zakoupené šaty nebo boty, halenka nebo kalhoty vyhovují. Koneckonců, kdo chce získat věc, která je malá nebo velká?