Jak vrátit boty, které neprošly kontrolou

Mám zaplatit za kontrolu obuvi v obchodě, když mám zkoušku složit? zkouška.

Otázka není zcela jasná, proto uvedu rozšířenou odpověď.

Někdy je nutná kontrola zboží nedostatečné kvality:
1. V případě sporu o důvodech výskytu vad produktu, pokud ještě neuplynula záruční doba stanovená pro produkt (bod 5, článek 18).
2. V případě zjištění vad, nemá-li produkt záruční dobu (článek 6, článek 18).
3. V případě, kdy je záruční doba stanovená ve smlouvě kratší než dva roky a vady zboží zjistí spotřebitel až po uplynutí záruční doby, nejpozději však do dvou let (článek 5, článek 19).
4.V případě popsaném v čl. 6 odst. 19.
V prvním případě je prodávající povinen provést prohlídku zboží na vlastní náklady.
V ostatních případech vyšetření hradí spotřebitel. Pokud se při kontrole zjistí, že po předání zboží spotřebiteli vady nevznikly v důsledku porušení pravidel pro používání, skladování nebo přepravu zboží spotřebitelem, jednání třetích osob nebo vyšší moci, pak prodávající bude povinen uhradit spotřebiteli náklady na vyšetření (bod 1, článek 18):
„Spotřebitel má rovněž právo požadovat plnou náhradu ztrát, které mu vznikly v důsledku prodeje zboží nedostatečné kvality.“

Pokud ještě neuplynula záruční doba výrobku, může nezávislá kontrola výrobku spotřebitelem bez souhlasu prodávajícího vést k tomu, že prodávající odmítne uhradit náklady na takovou kontrolu, protože její provedení bude nepřiměřené. Spotřebiteli jednoduše odpoví, že měl neprodleně kontaktovat prodejce a jeho požadavek na opravu, výměnu nebo vrácení by byl bez prověření splněn. V tomto případě ani soudní cestou nebude možné vrátit prostředky vynaložené na vyšetření.

Pokud máte nějaké dotazy, napište mi dopis a popište situaci podrobněji, pak bude možné přesněji odpovědět. Vedle mé přezdívky je šedý čtverec s trojúhelníkem uvnitř, klikněte na něj a v nabídce, která se otevře, vyberte „Napsat dopis“.

Článek 18. Práva spotřebitele při zjištění vad produktu
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Článek 19
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php

Zdroj: Federální zákon Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“
Jiné odpovědi

Bohužel ano. Zkouška se provádí na náklady zájemce. Pokud se potvrdí nesoulad s normami nebo deklarovanými vlastnostmi, lze prostřednictvím soudu prominout prodejně náklady na vyšetření.

boty byly zakoupeny, po malém používání byla zjištěna závada, boty byly na požádání vráceny na prodejnu ke kontrole kvality, o den později byly boty vráceny s reklamací kupujícího posouzenou ve prospěch prodávajícího a sám prodávající doporučil kontaktovat Úřad pro kontrolu zboží, říkají, že kontrola kupujícího bude rychlejší. Z neznalosti zákona právě to udělala. Kancelář od začátku prováděla placenou konzultaci, kde byla potvrzena výrobní vada, poté po uhrazení nákladů na kontrolu zhotovila burza komoditních zkoušek protokol o kontrole. Po příchodu do obchodu s hotovými dokumenty prodávající odmítl zaplatit za potvrzení o dokončení práce za konzultaci, která je zahrnuta v ceně vyšetření. Řekni mi, jestli jsou jejich činy legální. Pokud ne, na co byste se měli ve svém nároku odvolávat?