Jak vyrobit boty z alixpress přicházejí v krabici

Dobrý den, jako komisionář můžete přijmout zboží od fyzické osoby. To znamená, že produkt bude, jako by byl použit. Pokud model a některé informace nejsou známy, pak na kartě produktu napište „nepřítomný, obdrženo od jednotlivce“. Při objednávání kódů uveďte způsob propuštění zboží do oběhu: „Přijato na provizi od jednotlivce“.

Chcete se o něco podělit se svými kolegy?

Napsat publikaci na téma známkování Napište

Nenašli jste, co jste hledali?

Položit otázku
komunita Zeptejte se

Správné přijetí zásilky z AliExpress

V současné době většina uživatelů AliExpress věnuje lví podíl pozornosti čekání na balíček za předpokladu, že pokud dorazí, pak je vše v pořádku. Bohužel není. Každý kupující internetového obchodu (jakéhokoli internetového obchodu, nejen AliExpress) musí důkladně znát postup přijímání zboží poštou, aby jej mohl kdykoli odmítnout a vrátit odesílateli.

Konec sledování

Existují dva charakteristické znaky toho, že balíček z AliExpress je již k dispozici k příjmu.

Nejprve je dokončeno online sledování.

Pomocí jakýchkoli zdrojů (webové stránky pro sledování zásilky pro doručovací službu od odesílatele a webové stránky Ruské pošty), včetně AliExpress, se zobrazí informace, že náklad dorazil na místo určení. Na trase se nyní neobjeví žádné nové body, kromě snad „Předáno příjemci“.

Za druhé, adresát obdrží na adresu uvedenou v balíku oznámení, že zboží může být přijato. Zde je důležité poznamenat, že objednávku můžete obdržet i bez něj – stačí si na internetu ověřit, že balíček dorazil a sdělit pracovníkům pošty jeho číslo. Přesto se doporučuje počkat na oznámení, protože pokud je v ruce, příjemce má důkaz, že nesouhlasí s doručením a uspokojením zásilky. To se bude hodit později.

Zásilku obdržíte na pobočce, jejíž PSČ bylo uvedeno v adrese při zadávání objednávky.

Proces získávání

Pokud je prodejce spolehlivý a důvěryhodný, a proto nevyvolává obavy, můžete své zboží jednoduše převzít předložením identifikačních dokladů a oznámení nebo čísla balíku.

Ale i v takové situaci se doporučuje dodržet postup.

Krok 1: Kontrola zásilky

V první řadě byste neměli podepisovat oznámení, dokud není pochyb o tom, že s nákladem je vše v pořádku a můžete si ho vzít domů.

Po odsouhlasení převzetí zásilky nespěchejte s otevřením zásilky sami. Nejprve musíte prostudovat hmotnost nákladu uvedenou v dokumentaci. Není třeba porovnávat hmotnost uvedenou na samotném balíku odesílatelem a hmotnost oznámenou Ruskou poštou v odpovídajícím dokumentu. Velmi často se liší z různých důvodů. Odesílatel může uvést hmotnost bez zohlednění obalu, doplňkových součástí nebo může jednoduše napsat náhodně. Není to tak důležité.

Je třeba porovnat následující tři váhy:

• První je hmotnost zásilky. V informacích je označena číslem stopy. Tuto informaci zveřejnila původní logistická společnost, která od odesílatele přijala náklad k dodání do Ruska.
• Druhým je celní váha. Uvádí se v upozornění při přejezdu ruských hranic před další cestou přes zemi.
• Třetí je skutečná hmotnost, kterou lze zjistit zvážením zásilky při převzetí. Poštovní pracovníci jsou povinni provádět vážení na požádání.

V případech rozdílů (oficiálně je odchylka větší než 20 g považována za abnormální) lze vyvodit následující závěry:

• Rozdíl mezi první a druhou váhou naznačuje, že původní logistická společnost dokázala proniknout do balíku.
• Rozdíl mezi druhým a třetím je v tom, že již během dodávky po Rusku mohli pracovníci studovat obsah.

Pokud by skutečně došlo k rozdílu (zejména výraznému), je nutné požadovat zavolání vedoucího směny. Spolu s tím je nutné otevřít parcelu pro další studium. Tento postup se provádí také pro další porušení, která lze rozpoznat bez otevření balení:

• Chybějící celní prohlášení;
• Chybějící adresní nálepka, která je při odeslání nalepena na zásilku;
• Vnější vizuálně viditelné poškození krabice – stopy zaschlé (v některých případech ne) vlhkosti, poškození celistvosti, ulomené rohy, modřiny a tak dále.

Krok 2: Otevření balíku

Příjemce může zásilku samostatně otevřít pouze v případě potvrzení přijetí. Přitom když mu něco nevyhovuje, nedá se prakticky nic dělat. Pitva by měla být provedena pouze za přítomnosti vedoucího směny nebo vedoucího oddělení. Otevírání probíhá podle stanoveného postupu s maximální opatrností.

Dále je třeba pečlivě zkontrolovat obsah v přítomnosti poštovních pracovníků. Bude nutné vydat odmítnutí přijetí zásilky v následujících případech:

• Obsah zásilky je zjevně poškozen;
• Neúplný deklarovaný obsah balení;
• Obsah zásilky neodpovídá deklarovanému produktu při nákupu;
• Obsah zcela nebo částečně chybí.

V takových případech se vypracovávají dva akty – „Zákon o vnější kontrole“ и „Investiční akt“. Oba úkony jsou ve formuláři 51, každý musí být vyhotoven ve dvou vyhotoveních – pro poštu a pro sebe.

Krok 3: Kontrola domova

Pokud na poště nebyly žádné problémy a zásilka byla odvezena domů, pak i zde by mělo být vše provedeno podle postupu vyvinutého uživateli.

1. Rozbalený balíček při převzetí je nutné vyfotografovat. Nejlepší je fotit ze všech stran.
2. Poté musíte zahájit nepřetržité nahrávání videa, počínaje procesem pitvy. Na kameru by měl být zaznamenán naprosto každý drobný detail – jak je objednávka zabalena, jak vypadá její vlastní obal.
3. Dále je třeba zaznamenat obsah balení. Samotný produkt, jeho součásti, jak vše vypadá. Nejlepší je ukázat každý prvek ze všech úhlů.
4. Pokud lze objednávku použít (jedná se např. o mechanické nebo elektronické zařízení), pak je potřeba předvést její funkčnost na kameru. Například zapnout.
5. Na fotoaparátu byste měli vizuálně demonstrovat vlastnosti vzhledu produktu a tlačítek, abyste ukázali, že nic nepadá a vše je kvalitně spojeno.
6. Na konci je nejlepší rozložit obal, samotný produkt a všechny jeho součásti na stůl a udělat obecný záběr.

Tipy pro proces natáčení videa:

• Je potřeba natáčet v dobře osvětlené místnosti, aby byla kvalita videa maximální a byl vidět každý detail.
• Pokud jsou viditelné vady z hlediska výkonu, vyplatí se je předvést zblízka.
• Doporučuje se také samostatně pořídit řadu fotografií vad a problémů se zakázkou v dobré kvalitě.
• Pokud ovládáte anglický jazyk, doporučuje se komentovat všechny akce a problémy.

Pokud jste s produktem spokojeni, můžete toto video jednoduše smazat a bezpečně použít objednávku. Pokud se objeví problémy, bude to nejlepší důkaz viny odesílatele. Video totiž bude průběžně natáčet proces zkoumání produktu od jeho prvního otevření, čímž se vyloučí možnost ovlivnění přijaté šarže kupujícím.

Spor

Pokud se vyskytnou nějaké problémy, musíte zahájit spor a požadovat zamítnutí produktu se 100% kompenzací.

Pokud byly problémy zjištěny ve fázi příjmu zásilky na poště, měli byste přiložit skeny kopií externích kontrolních a přílohových zpráv, kde jsou všechny reklamace podrobně popsány a potvrzeny zaměstnanci pošty. Také by bylo dobré připojit fotografie nebo videozáznamy problémů získaných během oficiálního otevření zásilky před přijetím, pokud jsou takové materiály k dispozici.

Pokud byly problémy zjištěny doma, bude videozáznam procesu otevírání nákladu také vynikajícím důkazem, že kupující má pravdu.

Je velmi vzácné, že prodejce nemůže reagovat na takové důkazy. Eskalace sporu mu však umožňuje oslovit specialisty AliExpress, když se tyto materiály stanou zaručenou zárukou vítězství.